在中国看到曙光的时候，全球才刚刚进入黑夜，所有人都在密切关注全球范围内疫情的发展，因为对于全球经济震荡带来的深远影响，没有任何一个国家可以置身事外。

对中国经济而言，尤其以03年的SARS非典来进行比较，中国的经济体量与结构相比03年已不可同日而语，尤其受到疫情影响最大的第三产业，也在中国经济中占比超过一半。但所幸中国通过高度数字化在经济当中的渗透，一定程度上减少了疫情对经济的冲击，尤其在国内疫情受到控制的前提下，经济回升的信号也初步得到体现。

而在全球范围内，我们关注到消费者与投资者的信心都产生了大幅下挫。事实上原在黑天鹅事件之前，全世界各地企业与学者已在准备经济衰退的到来，而这次新冠疫情也将成为引发全球经济衰退至关重要的导火索，中国经济也不可避免地将受到较为深远的影响。

疫情之下，消费品行业从需求端到供给端的各个维度都明显受到了不同程度的影响，企业关注点也随之发生变化。在需求端，消费品类的差异导致消费者行为各有不同；从渠道销售角度，消费品企业考虑的是整个渠道的重组，特别是传统渠道受到疫情冲击非常之大。反之零售电商则得到了一定的爆发性增长，更多关注的是如何做到渠道2.0的升级；在市场营销方面，企业更关注线上/数字化营销，侧重疫情相关的营销主题等。

但事实上对很多企业来讲，由于瘫痪的物流系统和部分省份的封锁，企业面临着生产端和供应链出现的一系列挑战，同时渠道的通路问题也由此显现，例如一些中小型经销商供货商出现的现金流问题，但也为市场通路的整合及转型提供了一系列的机遇。

在过去一个月里，我们对37家不同体量、不同品类的消费品公司进行的调研访谈中发现，绝大多数企业认为在未来一到两年疫情影响会降至最低或趋于平稳；最大的关注点是消费者行为变化带来的行业趋势；为了应对未来，企业的重点是重新设计市场通路，其次进行人员结构调整和成本削减。

为了更好地应对疫情带来的冲击，我们建议企业停止等待观望，应该在以下六个方面即刻采取行动，在战“疫”中取得战略先机。

企业需要将员工和客户的健康安全放在第一位，包括生理健康与心理建设。懂得保护员工与客户，将在疫情过后、经济复苏时，成为帮助企业很快走出困境、实现发展的重要一环。

许多企业为快速应对疫情，第一时间联动不同部门人手，建立起资深专职“作战”团队，来确定主要工作条线的优先级并展开行动，主动出击打破常规，积极把控工作进度节奏。

针对业务的各个环节需制定紧急运营计划；尤其要确保的是实体商品供应链在动荡环境下的尽可能稳定，为客户需求及时提供服务。

构建不同的宏观经济情景分析，并以此为基础模拟直观的应急预案，合理分配资源，应对当前和未来增长，线上业务和其他业务发展，及时完善与调整。

成本要砍但不能砍到骨子里，尽可能考虑到不同极端情况下的应对措施，如采取“手刹式”避险措施、制定激进的“敲碎玻璃”自救成本措施、构建未来精益化成本架构计划等，以提升自动化水平，提高灵活性，改善抗冲击力。

抓住机遇亦能主动出击——明确如何超越竞争对手，在危机期间和之后进一步夺取市场份额；为“反弹”和复苏做准备；针对客户行为/行业的“结构性”变化制定计划，为实现弯道超车做足准备。

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