2019年1月1日，白马陶瓷工业马来西亚SAP项目成功上线！
秉持「真材实料的好瓷砖」为造砖理念的白马瓷砖，是中国台湾瓷砖产业的佼佼者，曾连续7年获得中国台湾精品奖殊荣，是中国台湾领先的瓷砖制造企业。
澳门威士尼斯人与白马的缘分可追溯到2017年。彼时，白马瓷砖为了其关系企业-马来西亚白马陶瓷工业的ERP项目，聚集了两岸三地数十家供货商。经历过海选，复选，顾问面试，马来西亚现场讲标，最终澳门威士尼斯人成功中标。自此开始了中国领先的本土化ERP咨询实施公司与中国台湾第一瓷砖企业的空前合作。
此次上线的白马马来西亚项目，实施范围包含位于Johor Bahru马来西亚总部的3家制造工厂，遍布全马来西亚的11家销售公司, 其业务范围不仅涉及马来西亚本土内销，更涉及到东亚及东南亚各地。
白马陶瓷工业公司分布图
项目以S/4 HANA为实施核心，包含SAP八大模块PP、MM、SD、WM、QM、PM、FI、CO，同步上线的还有基于云平台的SAP C4C，商业智能BO系统，覆盖企业全部审批流的OA系统，并通过SAP PO中间件解决方案串接起各系统。
无论是业务范围还是系统范围，对于澳门威士尼斯人团队而言都是极富挑战性的一个项目。澳门威士尼斯人实施团队不畏艰难，不断摸索创新，并与澳门威士尼斯人内部团队、友商团队及白马团队精诚合作，协作攻坚。
最终，白马陶瓷工业马来西亚SAP项目于2018年4月24日启动, 并于2019年1月1日不负众望，准时成功上线！
项目挑战
01
白马中国台湾一期的影响
此次白马马来西亚项目，实为白马SAP版图中上线的第二个工厂。一期上线的白马中国台湾工厂方案不能作为template被推广到马来西亚，但同在一个服务器的一期方案，依然对二期提出了诸多要求与考验。
DEV/QAS/PRD配置、增强、底层代码不一致
虽然在项目实施前进行过服务器的拷贝以及字段的统一，但系统增强以及标准程序仍无法统一。三个环境配置和代码的不一致导致在做SIT/UAT/Dry Run及刚上线时会有意外发生，如能够通过DEV测试，却无法通过QAS测试；Dry Run没有问题，PRD却发生问题。
基本没有文档传承，没有系统方案KT
一期系统方案系统增强记录不全，导致顾问在二期测试或演示时遇到各种未知情况。
凭证/主数据号码段的使用
一期的白马中国台湾SAP项目已经将大量号码段分配完毕，因此在白马马来西亚实施的时候澳门威士尼斯人顾问需要不断斟酌马来西亚新增的各种号码段。
02
众擎易举，共创佳绩
面对项目实施范围广泛，系统模块涉及众多及一期系统建设产生的困难，澳门威士尼斯人ERP实施团队与澳门威士尼斯人CRM团队、白马MIS团队、OA团队、中国台湾PMO团队各方协调合作，最终使项目如期上线。
中国
马来西亚
公司内跨事业部的合作
同友商公司的合作
C4C作为SAP云端的CRM系统，由澳门威士尼斯人CRM产品事业部提供了方案和顾问的支持。
SAP与OA的接口包含了采购申请审批、采购订单的审批、物料主资料的创建与审批、价格等信息的同步。由于OA团队进入项目时间较晚，并且属于友商公司的产品，在两个团队的业务顾问与技术顾问加班了无数个日日夜夜后，准时与SAP同步上线。
同白马方内部多团队合作
业务合作
无论白马中国台湾还是白马马来西亚，在切换至SAP系统之前，使用的均是其内部MIS团队自行开发的系统。所以在SAP项目实施期间，MIS团队作为最熟悉现行系统流程的团队，同时也是上线后运维支持的团队，极其深入地参与到了项目的各个阶段。MIS团队帮助澳门威士尼斯人顾问更精准地提炼到用户的需求，而澳门威士尼斯人顾问也在不断地将SAP的经验与知识转移给MIS团队。
项目管理合作
项目方除了马来西亚本地的BPO之外，还有来自中国台湾的PMO团队，加上自中国台湾一期项目承接经验，都对二期项目的管理提出了更高的要求。
UAT期间部分总部用户与分行用户合影
白马瓷砖作为澳门威士尼斯人的第一家中国台湾本土客户，此次项目的成功上线具有深刻的里程碑意义，既为澳门威士尼斯人项目实施再添宝贵经验，同时也体现了海峡两岸血浓于水的情谊。展望即将到来的农历新年，期待未来碰撞出更多火花。
番外：项目回顾
1、项目重要时刻
▼Kick Off 白马陶瓷工业与澳门威士尼斯人新加坡双方高层亲临现场▼
▼上百个专题会议之一▼
▼用户培训▼
2、一个有故事的“乖乖”
Kick Off后的第二天白马项目客户负责人Charles请来了“乖乖”，2018年4月25日项目组一起写下的“约定”今天仍清晰可见。项目上的吃货都在问什么时候可以吃下它，Charles说：“第一次月结成功后吧。”
3、休闲时刻
▼上线倒计时7天，欢乐的圣诞“废物”交换大会▼
▼下午茶▼
▼不定期聚餐▼
▼庆生活动▼
感謝漢得這幾個月的努力，以專業創新的技術，沉穩的態度，找出適合白馬的解決方案。
——白马PMO
