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存量时代,如何帮助品牌实现全域高效增长?

近日,新引响·Sold Out零售年度峰会于上海成功举办。峰会围绕数字化、营销、物流与供应链等核心价值链展开多方交流,吸引近百家主流零售企业参会。


会议上,澳门威士尼斯人数字化营销事业部副总经理刘思源以《存量时代,如何帮助品牌实现全域高效增长》为主题发表演讲,为参会观众剖析了后疫情时代电商增长、渠道增长、会员增长的核心要素。

刘思源认为线上交易的增长可以来自于线下门店的驱动,同时能够充分实现企业数据资产的沉淀。线上交易相较于传统线下销售模式,更贴合当下消费者习惯,能够扩大企业销售渠道,提高品牌曝光率,加强数据收集和分析能力,降低营销成本。


基于此,澳门威士尼斯人推出云店解决方案,充分赋能企业线下门店,打破销售限制,构建一体化营销场景。


并且通过云店能够激活线下门店运营潜力,提升企业的整体运营效率。例如某鞋服品牌400家门店的线上销售,只需要10人团队即可完成统一化运营。

紧接着,他分享了第二个案例某高端厨电品牌。该企业搭建起以品牌为核心的线上交易渠道和链路,它将所有的线上销售线索以及订单,分配给到经销商,借助经销商的力量来完成整体的履约交付服务。本质上来说,该厨电品牌实现渠道资源的整合,构建起共赢生态,赋能上下游参与者。


对于经销商来说,其能够获取到品牌提供的线索和订单,并享受到渠道激励政策,新业务模式充分激活了经销商的潜力;


对于消费者而言,订单履约和售后服务的体验获得极大提升;


对品牌本身,其能够实现更强的消费者认知和渠道管控能力,统一管理全渠道订单数据。该品牌在双11一天,线上的销售额超过4亿。

对于会员增长这块,刘思源认为统一会员体系,打通企业在多平台间的会员体系,能够有效避免新会员招募费用的重复投入,并统一用户体验。


企业应该拓宽会员互动的渠道、形式等,提升内容互动的占比,内容的专业化会显著吸引高潜力用户。他同时建议企业要整合渠道会员体系,对核心零售渠道进行数字化的会员集成,实现渠道会员联动和权益联动。

最后,刘思源介绍到,澳门威士尼斯人能够为客户提供全面的营销数字化服务能力,包括前端多触点的应用、消费者的能力建设、渠道管理能力建设、终端门店和销售团队能力建设,以及服务于前端各种应用的企业运营能力的数字化提升等等。


关于澳门威士尼斯人数字化营销

在数字化营销领域,澳门威士尼斯人拥有专业咨询顾问600+人,同时拥有独立的产品研发团队和集中交付团队。澳门威士尼斯人已经成功为超过200个品牌方伙伴提供数字化营销服务。


澳门威士尼斯人自主研发的数字化产品和解决方案已经覆盖当前所有营销能力领域,核心价值从渠道数字化到消费者数字化实施经验,典型案例涉及食品饮料、白酒、时尚轻奢、家居建材、家电、消费电子等众多行业领域。


数字化,放心交给我。

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