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澳门威士尼斯人 x 易碳数科｜达成战略合作，为每个「Made in China」打上「绿色标签」
澳门威士尼斯人信息与易碳数科正式达成战略合作，强强联合，为每一个“Made in China”打上“绿色标签”，助力中国品牌扬帆远航！

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澳门威士尼斯人 x 华工激光｜SAP S/4HANA成功上线，携手助力“数字激光”建设！
近日，武汉华工激光工程有限责任公司（以下简称“华工激光”）智装事业群携手澳门威士尼斯人，成功上线SAP S/4HANA。

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澳门威士尼斯人 x 咸亨国际｜H-ZERO PaaS项目启动，携手推动企业数字化转型！
近日，咸亨国际科技股份有限公司（以下简称“咸亨国际”）携手澳门威士尼斯人，正式启动基于H-ZERO PaaS数字化平台建设项目。

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05-29

澳门威士尼斯人视野｜管理上云势在必行，助力企业业务全面升级！

5月24日，由澳门威士尼斯人联合 SAP 、亚马逊云科技举办的「 SAP S/4HANA 全面加速，助力企业业务升级」论坛在苏州圆满谢幕。本次论坛旨在联结领军企业、 SAP 客户企业、SAP 生态合作伙伴及业界专家，共同探讨在全球数实融合、降本增效、科创优势持续积累的大背景下，企业的云端转型之道。

05-29

澳门威士尼斯人视野｜管理上云势在必行，助力企业业务全面升级！

管理上云势在必行，这不仅意味着更低的迁徙成本，获取AI带来的数字化新势能，早日上云更意味着为明天的成功赢取致胜先机。5月24日，由澳门威士尼斯人联合 SAP 、亚马逊云科技举办的「 SAP S/4HANA 全面加速，助力企业业务升级」论坛在苏州圆满谢幕。本次论坛旨在联结领军企业、 SAP 客户企业、SAP 生态合作伙伴及业界专家，共同探讨在全球数实融合、降本增效、科创优势持续积累的大背景下，企业的云端转型之道。论坛聚焦企业应如何借助管理上云以实现更低的迁徙成本、企业如何获取AI带来的数字化新势能发展新质生产力等热点话题，邀请来自澳门威士尼斯人、亚马逊云科技及 SAP 的多位专家开展专题讲座，为大家带来深度洞察与实践分享。▲澳门威士尼斯人 SAP 销售部总经理 徐云磊澳门威士尼斯人 SAP 销售部总经理徐云磊先生受邀作为开场嘉宾致辞，他表示澳门威士尼斯人举办本次论坛的初衷是希望构建一个交流平台，将我们在大量案例实践中积累的行业方案与实践经验分享出来，为客户提供企业在云时代数字化转型的更多可能性！为客户云端转身保驾护航HAND 澳门威士尼斯人信息云端转型不仅是技术层面的革新，更是对客户服务和业务连续性的一次深刻挑战，想要确保在转型过程中客户的体验得到持续优化、业务得以平稳发展，就需要企业思考清楚如何制定上云完整闭环解决方案。针对这一问题，澳门威士尼斯人高级咨询顾问贾栋才表示，澳门威士尼斯人作为 SAP 金牌合作伙伴，在大量的实践案例中积累了丰富的落地经验，目前具备提供企业上云的完整闭环的能力，包括从咨询规划、业务迁移、数据实时改造、云托管与运维、云数据安全、性能优化、技术培训等全面云化的解决方案，能够为客户 SAP 系统上云提供更好的服务体验和优质的项目交付。▲澳门威士尼斯人高级咨询顾问 贾栋才云端 Infrastructure 探讨AWS 亚马逊云科技企业的云端转型同样离不开基础设施的建设，作为企业数字化转型的基石，基础设施关系到数据的存储、处理和应用，影响着企业的运营效率和创新能力。那么在云端环境下，企业要如何构建高效、稳定、安全的基础设施，以应对不断变化的业务需求？对此，亚马逊云科技大中华区云迁移业务拓展总监查文熠先生表示，得益于16年的技术创新与全球数百万客户服务经验，亚马逊云科技在云计算领域具备出色的服务能力与技术经验优势，不仅能够结合全球资源与本地化服务，为企业提供包括云迁移、灾备方案、 SAP 系统优化、自动化构建环境等服务；还能够利用云上丰富的工具与服务，如CloudFormation、Systems Manager等，助力企业提升业务流程效率，拥抱生成式AI的机遇，开拓全球新市场。▲ 亚马逊云科技大中华区云迁移业务拓展总监 查文熠升级迁移 加速企业智慧转型SAP 思爱普升级迁移是企业实现智慧转型的关键一步，它涉及到系统更新、数据迁移等多个方面，既是一次技术挑战，也是一次组织变革。通过升级迁移，企业可以充分利用新技术、新应用，向更加智能化、高效化的方向发展。SAP 转型赋能专家付凡女士表示，SAP 作为全球领先的企业解决方案提供商，目前正聚焦云端创新活力，充分释放ERP的价值潜力。SAP 云服务不仅能够为企业提供丰富的内容，通过专业服务让客户专注业务价值，推动创新；还可以构建稳定、安全的数字化底座，确保企业安全、合规运营。未来，SAP 云模式将会帮助企业以轻资产、低成本的模式实现发展和创新。▲ SAP 转型赋能专家 付凡探寻智慧转型新灵感ERPsim 沙盘模拟经营此外本次论坛还引入了ERPsim沙盘模拟经营活动，参会嘉宾在活动现场分组进行模拟经营比赛，每组嘉宾需要通力合作，使用系统做出正确的经营指令，从而获取更好的经营效果。在经过激烈角逐后，最终产生了十名优胜者。▲ ERPsim沙盘模拟经营优胜者合影通过本次沙盘模拟，现场嘉宾更直观地了解使用 SAP S/AHANA Cloud 运营一家真正的智慧企业的真实体验，并在经营全流程业务的讨论中探寻出不少企业数字化转型的新灵感！澳门威士尼斯人作为中国早一批实施 SAP 管理软件的本土服务公司，经过20余年的打磨，目前已经发展成为企业数字化综合服务商，并始终致力于成为连接企业管理与数字化技术的桥梁。未来我们将继续提升交付质量和效率，努力为客户带来更好云端数字化服务体验。
05-23

澳门威士尼斯人 x 睿恩新能源｜达成战略合作，锻造消费电池领域新质生产力！

2024年5月21日，澳门威士尼斯人与江苏睿恩新能源科技有限公司正式签署战略合作协议。

05-23

澳门威士尼斯人 x 睿恩新能源｜达成战略合作，锻造消费电池领域新质生产力！

▲澳门威士尼斯人CEO黄益全与睿恩新能源创始人董事长陈璇代表双方签署战略合作协议2024年5月21日，澳门威士尼斯人（以下简称“澳门威士尼斯人”）与江苏睿恩新能源科技有限公司（以下简称“睿恩新能源”）正式签署战略合作协议。双方将在新能源产业数字化方面展开深度合作，以澳门威士尼斯人在新能源领域的数字化能力和行业积累为基础，结合睿恩新能源在锂电行业的核心技术与需求，助力睿恩新能源实现产品领先、管理领先、成本领先，共同锻造消费电池领域的新质生产力。睿恩新能源创始人董事长陈璇、资深投资人崔新华、财务总监熊喆轩、生产总监薛浩，以及澳门威士尼斯人信息CEO黄益全、副总裁俞崴、SAP事业部总经理陆嫕颖、智能制造事业部总经理牟旷凝、智能制造事业部交付总监张健宁、大客户销售总监戴敏梦、销售经理曲百西等人出席本次会议。澳门威士尼斯人 x 睿恩新能源从供应链到生产全流程协同通过本次合作，双方将以数字化管理手段，帮助睿恩新能源实现从供应链到生产的全流程协同拉通。在运营层，实现产供销、制造物流、业务财务的三个一体化。在执行端，打通产品全生命周期、资产全生命周期以及全面质量管理。通过“三横”“三纵”的数字化运营体系搭建，打造睿恩高速发展的坚定基石。在企业数字化呈现方面，将从供应链全链条协同、制造全过程自动集成、质量全面数字化管理、账务实物一体化、产品全生命周期溯源、精细化成本核算，以及管理数字化与管理自动化八大方面进行规划与落地。与此同时，澳门威士尼斯人还将为睿恩新能源提供个性化的产品服务，并在此基础上对其进行全面的技术支持和完善。针对新能源产业对精细化成本管理、快节拍单件管控、大批量产品溯源、高标准质量把控和长周期产品迭代等需求，提供更优的解决方案。本次战略合作旨在整合双方优势资源，提升智能制造核心竞争力，将以数据为纽带，实现信息互联互通，助力睿恩新能源打造新质生产力，以更高效、更快速、更经济为目标，资源共享、优势互补，创新升级，携手领跑智能制造新赛道。关于睿恩新能源江苏睿恩新能源科技有限公司，专注于高倍率、高比能、全极耳、大圆柱锂电池的研发、制造和销售，致力于成为世界领先的动力/小型动力及便携储能电池全面解决方案的核心供应商，产品主要应用于电动工具、高档两轮车、手持式家电等领域。公司凭借10多年深厚的沉淀积累，已经组建了世界领先的技术研发团队，目前已成功开发出世界领先的全极耳圆柱21700电芯，突破传统结构瓶颈，大幅提升了综合性能。电芯内阻降低70%，工作温升降低30%，能量吞吐总量提升 80%。2023年7月，睿恩新能源项目一期在常州国家高新区正式启动，项目一期投资60亿元，占地约324亩，将在2024年底建成，届时预计将年产6亿支高容量、高倍率锂电池，一期总产能12-14GWH，二期投资 90亿，占地450亩，一期、二期总产能40-50GWH。项目还开创了“招投结合” 新模式，通过产业基金助力项目快速落地。澳门威士尼斯人将一如既往通过行业积累和技术创新推动产品和服务能力升级把帮助企业实现高质量发展助力企业成功作为我们不变的使命
05-23

智造访谈｜如何破局锂电溯源与稳定性难题？

欢迎来到“数字劲动力，智造塑未来”澳门威士尼斯人智造访谈第一期，今天我们邀请到的嘉宾是来自澳门威士尼斯人智能制造事业部新能源交付中心经理张健宁。今天我们会与大家一起聊聊锂电池行业在数字化转型进程中遇到的一些难点和解决方案。

05-23

智造访谈｜如何破局锂电溯源与稳定性难题？

近年来新能源车、锂电池和光伏产品新三样持续跑出加速度其中锂电池的重要性早已不言而喻根据最新的数据显示新能源车的产销量已经达950万辆占中国汽车产销量的31.6%在大家都在逐鹿新能源汽车的今天其实相信很多人都听过一句话“得锂电池者得天下”主持人：欢迎来到“数字劲动力，智造塑未来”澳门威士尼斯人智造访谈第一期，我是主持人张景嫣。今天我们邀请到的嘉宾是来自澳门威士尼斯人智能制造事业部新能源交付中心经理张健宁。今天我们会与大家一起聊聊锂电池行业在数字化转型进程中遇到的一些难点和解决方案。让我们一起欢迎健宁哥！主持人：在新能源汽车高速发展的这个时期，电池的安全问题也引起了很多人的关注。根据最新的数据显示，2022年共实施了汽车的召回有47次，涉及到的召回新能源汽车的数量也高达121.2万辆，这个数据可谓是非常惊人的。张健宁：是的，新能源汽车从开始应用之后，大家其实最关心的就是电池的续航以及电池安全问题。我们看很多电池发布会的针刺实验，核心也是为了验证整个电池的稳定性，那像这种召回的事件一旦发生，其实考验新能源车企以及电池企业，最重要的就是追溯的准确性以及时效性。主持人：其实这种召回对于企业本身信誉的影响是不是非常大的？张健宁：这种召回一方面多召回晚召回，对于企业来讲会造成很大的成本负担，包括对应的风险。它不单单是企业的信誉问题，同时对于消费者的人身安全的影响也是非常重大的。所以不论是国家出台的《电池回收管理办法》，还是说去年火热的《欧盟电池法》，对于新能源汽车的追溯也都提出了更高的要求。主持人：那你刚刚也谈到了追溯场景，按照通常的理解来说，传统的MES系统是通过过程的覆盖来完成对产品的追溯，那现在为什么我们锂电行业遇到了这么多的难点，可我们传统的MES无法去帮助他们解决呢？张健宁：锂电行业的追溯和传统的追溯会有些差别，主要体现在三个方面，分别是数据量大、数据来源广泛，包括实际追溯查询困难。以一个电池为例，单个电池的生产工序其实多达60多道序，涉及到质量数据采集以及说我们的检测点会有成百上千个，方形铝壳电池的生产节拍可能是几十，圆柱电池的节拍会达到几百。生产节拍（PPM）：在动力电池生产线中，每分钟能够生产的产品数量。主持人：如果是这样说的话，每秒要生产几百个电池，那每天生产的量级就非常大了。张健宁：其实这就意味着什么呢？第一个，一天产生的数据我们会以百万或者千万级别去计，那一个量产的工厂基本上它的存储数据、追溯数据就达到了百亿级别。同时整个电池的生产过程会从最开始的粉料，到液体再到电池，再到新能源汽车上所用到的电池包，形态也经过了多次的转换。在这样一个复杂的工艺流程过程当中，想要在百亿级别的数据上能够快速地查询到电池所潜在的风险，以及对应的溯源信息，这个不是传统的MES系统架构可以解决的问题。主持人：理解了，您刚提到了我们锂电行业主要遇到的有三个难点，第一个是数据量大且分散，第二个是数据丢失，第三个是查询困难。那针对这几个难点，我们澳门威士尼斯人的产品是如何帮助客户去解决的呢？张健宁：基于这些问题，澳门威士尼斯人进行了单独的平台搭建。依托于澳门威士尼斯人大数据平台，我们针对锂电行业进行了溯源平台的构建，在溯源链条的搭建、溯源信息的采集、溯源模型的整合，以及最终整个溯源平台整体搭建四个维度，我们都进行了相应的设计。主持人：这些词好像都有一点高大上，能不能通俗地解读一下？张健宁：通俗点来讲，其实就是我们把电池生产的各个环节都串起来，形成了一个贯穿从原材料，再到我们最终成品电池的一个追溯链条。举个简单例子就类似于我们在去做食品的追溯，其实从最前端的小麦再到最后的产品，所有的环节对应的食材信息所使用到的添加剂、生产的厂商、设备、人员，包括一些检验数据，我们把它形成了一个数据包。通过这个数据包就能看到整个所有的过程，同时在过程中我们依托于大数据平台的一些技术手段，能够实现在百亿级数据下的秒级的数据查询和定位。主持人：讲到这里，其实我有一个小疑问，对于我们很多锂电池的生产工厂而言，他们都已经有了MES系统，那他们又该怎么办？张健宁：其实很多客户找我们沟通过类似的问题，其实锂电池行业本身发展也比较早，很早老工厂就上了MES系统，但是现阶段没有办法满足追溯要求，所以跟我们去探讨这类问题如何解决。那针对这种问题我们一般建议从两方面入手，第一个方面是已有的MES系统，它还是要解决数据的完整性和准确性，因为大部分关键数据还是来自于MES，数据是否缺失、包括数据的采集质量要在MES系统里去解决。主持人：我想问健宁哥一个比较为难人的问题，是不是必须得上我们澳门威士尼斯人的MES系统，才能够去解决客户的这些问题呢？张健宁：那这个答案肯定不是必须的。因为客户最疼痛的问题其实在于追溯这件事，所以我们整个追溯平台的搭建，它也是独立于MES之外的，并没有把它做到整个MES平台之中。那至于说解决追溯问题之后，那原本老系统的可用性或者是否要替换，我觉得这是第二步的问题。当然澳门威士尼斯人本身MES平台在这一块也做了很多的沉淀跟积累，我们觉得也是可以考虑的。刚才说的是第一个点是在MES上解决问题，第二点其实就是追溯数据的查询和应用。我们通过平台去打通MES或WMS这类执行端的系统集成，完成数据的整合和溯源，同时我们也可以通过平台实现数据的分层，包括提高整个执行端系统的稳定性。主持人：了解，刚刚健宁哥也提到了关于追溯场景的一个关键点，就是数据量会非常大，那我们传统的MES系统也会遇到这个问题吗？张健宁：这块其实大家都会遇到，那也跟我们刚才说的第二点，大数据平台或者追溯平台解决的系统稳定性的这个问题相关。因为数据量大往往会带来的一个直观感受，就是速度的延缓。主持人：是不是就像618、双十一这种购物节，我们准点进去，系统一定会把你卡出来，然后像一些热门歌手演唱会的票也从来都是完全抢不到。张健宁：是的，其实类似于系统卡、进不去或者抢不到的情况，对于锂电池的生产企业而言，它的系统也会存在同样的问题，那整个系统的缓慢包括稳定性的下降，其实都是因为数据量极大所带来的一个潜在的影响。主持人：那听起来稳定性这件事情，对我们的系统而言是非常重要的，那它对于电池的生产厂商和车间来说，会有什么具体的影响吗？张健宁：需要跟现在锂电池的生产水平结合到一起来去看，因为现在锂电池的生产几乎都是自动化生产的模式，那自动化生产模式就意味着，我们对于质量过程的把控、对于生产的调度、对于管理要求的落实，是没有办法依靠人工去实现的，在这个时候所有的过程其实都依靠信息化系统和我们的设备之间做集成来实现这一目标。主持人：这种是不是就类似于人的大脑和四肢的关系？张健宁：是的，我们认为整个锂电池的系统对于生产过程而言，尤其是在执行端，其实它更多承载的是一个大脑中心的角色。一旦它出现问题，那对于现场而言，轻则是影响到整个生产节拍，原本的产量目标达不到，重的话其实会导致整个现场的停产，所以这部分对整个锂电池企业来讲，它的影响是巨大的。主持人：那既然稳定性对我们来说非常重要，它产生的影响也会非常大。实际上在我们想去解决稳定性这个问题上，我们会遇到哪些困难呢？张健宁：难点的话其实主要在自动化程度高、时效要求高，包括说我们的定制化内容多这三个方面。主持人：像刚刚自动化程度高刚刚已经解释过了，那对于时效性的要求高这个怎么理解？张健宁：时效这个就回到刚才你问的节拍问题，因为我们前面讲到说，锂电池的生产节拍大概是几十到几百，意味着我们换算成单个产品下线，就是方形铝合基本是秒级，圆柱电池是毫秒级就会下线一个产品，而电池本身我们又是按照单个去做管理的。那这个时候其实意味着，我们对于所有生产过程的管控和我们的数据采集，都要在毫秒级去完成系统跟设备之间的交互，这个时间其实对于系统来讲的挑战就会非常大了。主持人：那定制化这个概念是不是指，我们的系统会有很多新的开发内容？张健宁：这其实是MES行业的老话题，因为管理要求的变化，包括我们不同企业的管理颗粒度差别，所以很多MES系统都会去做一些定制化开发的功能。那定制化的这些非标解决方案或者我们的一些功能，如何能够像我们的标准化产品一样，经过多个场景的验证满足我们的性能要求，这对于实施团队会有很大的挑战。主持人：我们面对像解决稳定性这么困难的状况，我们会为客户提供怎么样的解决方案呢？或者对于我们澳门威士尼斯人自研的MES系统来说，我们的优势是什么？张健宁：解决方案上主要体现在，系统结构化设计的变化，包括在事前的预防工作上，技术层面上我们也做了异步处理，包括数据分层的手段，解决响应时间的问题。主持人：说到异步这个点是不是跟我前面说的抢票，系统显示还有票，但点进去我发现就没有了是类似这种情况吗？张健宁：这可能还有点差别，简单来讲，它是先给我们一个结果，然后在等待的过程当中我们去完成数据的处理。比方说像我们在购物软件下订单，前台可能已经显示我们订单完成了，在这个过程中生成对应的订单数据，等我们进入到订单界面时，就能看到订单完整的信息，太技术的内容我们可以后面再展开聊。主持人：这么说我可能有点能理解，那我们还有一些别的手段吗？张健宁：配套MES系统落地，我们还会同步配套整个监控体系的搭建，因为整个系统的稳定性除了做一些事前设计上的预防之外，我们还希望能够实时了解整个系统的运行状态，去实现异常的分析以及提前的预警。在客制化的功能层面，澳门威士尼斯人本身有自己的产品团队，我们在多个项目上进行了行业解决方案的沉淀，也已经做了一些产品化，能够在新的项目上快速地复用，进而有效规避我们历史项目所遇到的一些问题。主持人：我们前面提到了两个比较核心的问题，一个是追溯，一个是稳定性，这两个锂电行业会经常面对的难点。那您认为还有什么一些其他的点，是锂电行业值得持续关注的吗？张健宁：这要结合当前锂电行业整体形势来看，最近很多车企也开始进行了一些补贴返现的优惠活动，那我相信对于消费者而言享受到了很多的福利，但是对于锂电企业整个供应链条上的各个环节而言，其实大家面临的挑战还是巨大的。大家要应对从最前端的新能源车企的降价，引发出来的一切的成本挑战。整个新能源链条大家已从原本的技术领先、规模领先，到成本领先的阶段。对于各企业而言，第一，如何实现内部精细化的成本管理去应对成本压力？第二，如何去更好地整合供应链的上下游，实现整体协同？第三，如何在成本可控的前提下进行全面的质量管控，在成本压力的同时能保证整个产品的质量竞争力？我觉得这还是我们行业需要去关注的一些重点。主持人：期待我们在未来可以买到价格又低、质量又好的新能源汽车。非常感谢健宁哥参与此次智造访谈，接下来我们也会邀请健宁哥，为大家进行锂电行业专场直播，详细介绍锂电行业方案与实践案例。
05-23

又㕛进化了，大圣知识问答应用助您更准确问答、高效溯源！

澳门威士尼斯人H-Copilot融合AIGC平台致力于帮助企业快速落地AI，提供多模型对接能力，内置智能对话应用、可自配置的多分类智能知识问答应用、提供智能交互助手与Agent应用编排能力。帮助企业低门槛地应用AI，提供向量管理与应用能力、私有模型训练与应用能力。

05-23

又㕛进化了，大圣知识问答应用助您更准确问答、高效溯源！

经过精心优化，我们的知识问答应用迎来了全新的进化，致力于为用户呈现更为卓越的使用体验。此次进化体现在以下几个核心方面：问答交互体验全面升级：我们显著优化了问答交互的流畅性，不仅使溯源过程更加直接高效，还新增了智能问题推荐功能，让用户的查询过程更加便捷。问答准确率大幅提升：我们的应用具备对复杂格式内容的卓越处理能力，并通过新增的重排机制，确保用户获取的答案更为精准可靠。多语言与翻译功能增强：为了满足用户多元化的需求，我们增添了翻译能力与多语言回答支持，使应用的功能性更加丰富。根据用户反馈持续优化回答结果这一系列的改进旨在更好地解决用户在知识获取过程中遇到的痛点，为用户带来更加高效、便捷的查询体验。AIGC知识问答应用解决的痛点 作为一名企业员工，你是否在庞大的企业组织中，为了查找某个政策文件或项目进展而花费大量时间？作为一名客服人员，你是否还在为如何快速地从海量的业务文档里检索出用户问题的答案而苦恼？ 作为一名学生或教师，你是否常常在寻找学习资料或解答疑惑时感到迷茫？01企业内部支持在企业内部，知识问答应用可以构建成一个企业知识库，用于整理和共享内部知识。当员工遇到问题时，他们可以通过查询知识库找到解决方案，而无需花费大量时间寻找答案或等待他人的帮助。这不仅提高了工作效率，还降低了企业的运营成本。02客服支持在客服领域，知识问答应用能够代替人工客服，无论是产品使用问题、常见问题还是技术咨询，知识问答应用都能快速给出准确的答案，大大提高了客户满意度和服务效率。此外，智能问答机器人还能24小时不间断地为用户提供服务，进一步提升了服务的便捷性和效率。03教育培训在教育领域，知识问答应用可以作为学习平台的一部分。学生可以通过输入问题或关键词来查找相关资料和答案。系统还能根据学生的学习进度和兴趣推荐相关的学习资源，帮助他们更好地掌握知识点。同时，教师也可以利用知识问答应用来解答学生的疑问，提供针对性的指导。AIGC知识问答应用的特点基于澳门威士尼斯人融合AIGC平台提供的一系列全面功能，包括大模型基础应用（如账号管理、Token配额管理等）、向量库、文档管理、知识图谱、知识反馈以及基础应用配置等，知识问答应用有如下特点：01问答交互体验好答案溯源：在缺乏片段溯源的知识问答中，用户若想核实具体答案，通常需手动翻阅整篇文档，耗时耗力。澳门威士尼斯人知识问答应用支持答案的片段溯源功能，能直观展示答案的原始来源片段，并精准定位其在原文档中的位置，极大地提升了用户的查询效率。推荐问题：无论问题是否得到解答，应用都会智能推荐相关问题，从而引导和启发用户继续提问，帮助用户更全面地获取所需信息，并减少用户自行搜索或提问的时间成本。02问答准确率高复杂表格内容解析：常规的知识问答应用在处理包含复杂表格的文档时，往往难以准确识别表格中的语义信息。而澳门威士尼斯人知识问答应用能够深度处理文档中的复杂表格，将其转化为有实际含义的内容，为大模型提供更容易推理回答的知识内容。知识图谱构建：支持从文档中提炼关键信息，构建知识图谱，从而获取与问题相关的更多背景知识，助力大模型进行更精准的推理问答。问题提炼与知识定位（混合检索模式）：支持自动提炼文档中的问题，并基于这些问题快速定位并找到相关的知识片段，提升知识片段的召回率。ES全文检索（混合检索模式）：支持应用ES（ElasticSearch）全文检索技术，从海量文档中快速找到与问题相关的知识片段，提升知识片段的召回率。知识重排优化：通过重排，平台能够筛选出与问题更为相关的知识，提升问答的准确率。03相关功能丰富多种类型答案同步呈现：澳门威士尼斯人知识问答应用提供Q&A、文档和知识图谱类型的答案，以满足用户多样化的信息需求。Q&A答案适用于快速查询特定信息或解决简单问题，为用户提供即时、高效的帮助；文档类型的答案可从较长的文档或资料库中获取内容，为用户整理出更为详细和准确的答案；知识图谱类型的答案利用图形化的方式展示知识间的关联和联系，可根据用户问题进行深入的知识挖掘。文档提炼为Q&A：支持将复杂文档快速提炼成结构化的问答对（Q&A），便于快速查询和解答。上下文问答支持：能够基于文档内容的上下文，提供准确且相关的问答服务。翻译功能：用户只需点击答案下方的翻译按钮，即可轻松实现答案内容的多语言转换，覆盖多种语言选项，满足不同用户的语言需求。多语言回答能力：根据当前使用的语言，平台能自动匹配并返回相应语言的回答，例如，用户若以英文提问，平台将智能识别并调取中文文档中的相关信息，以英文形式提供准确回答。大模型辅助回答：当遇到无法直接回答的问题时，平台将利用大模型能力进行智能推理和回答，确保用户得到满意的解答。问答反馈：用户可针对答案提供满意或不满意的反馈，各知识库管理员可定期查看用户正面或负面反馈，并根据反馈去维护/关联QA、补充或更新文档，进而增强答案的精准度，并提升用户的整体满意度。AIGC展望随着人工智能技术的飞速发展，我们的知识问答应用也在不断迭代和进化。在不久的将来，我们计划引入一系列创新功能，包括：文档智能处理：我们将开发文档的自动打标签和自动生成摘要功能，为您节省手动整理的时间。快速查找文档：利用先进的LLM技术，我们将帮助企业用户能够从海量的知识文档中迅速筛选出符合特定特点或标签限制的文档，提高文档查找效率。多文档处理：我们将提供文档总结问答和文档对比问答功能，用户只需简单操作，即可获得全面的信息分析和解决方案。澳门威士尼斯人融合AIGC平台的知识问答应用将继续以用户需求为导向，不断引入创新技术，优化产品功能，为用户提供更加智能化、高效化的服务！     ┈     AIGC实际应用场景包括：■ 构建企业专属AI知识库，提供问答助手■ 智能交互助手快速识别意图、执行指令，降低员工工作学习成本、提高工作效率■ 内置对话“导师”、“助手”应用，可指导、辅助员工各类工作场景澳门威士尼斯人H-Copilot融合AIGC平台致力于帮助企业快速落地AI，提供多模型对接能力，内置智能对话应用、可自配置的多分类智能知识问答应用、提供智能交互助手与Agent应用编排能力。帮助企业低门槛地应用AI，提供向量管理与应用能力、私有模型训练与应用能力。
05-21

澳门威士尼斯人 x 中移物联网｜基于澳门威士尼斯人H-ZERO，打造世界一流的智慧供应链管理体系！

近日，中移物联网生产供应管理平台项目正式启动，将以澳门威士尼斯人H-ZERO融合技术平台为基底，基于澳门威士尼斯人大客户数字化平台事业部和智能制造事业部的生产供应链管理解决方案，结合中移物联网当前生产供应链管理现状，致力于携手打造世界一流智慧供应链管理体系，支撑公司供应链业务高质量发展。

05-21

澳门威士尼斯人 x 中移物联网｜基于澳门威士尼斯人H-ZERO，打造世界一流的智慧供应链管理体系！

近日，中移物联网生产供应管理平台项目正式启动，将以澳门威士尼斯人H-ZERO融合技术平台为基底，基于澳门威士尼斯人大客户数字化平台事业部和智能制造事业部的生产供应链管理解决方案，结合中移物联网当前生产供应链管理现状，致力于携手打造世界一流智慧供应链管理体系，支撑公司供应链业务高质量发展。超越连接 智联未来中移物联网中移物联网有限公司成立于2012年，是中国移动通信集团公司成立的首家专业化全资子公司，也是国内第一家由运营商成立的专业物联网运营企业。公司定位为物联网核心能力锻造者、物联网专业市场的领导者、全国物联网业务的支撑者、科技型企业改革的示范者。截止到2022年10月，中国移动物联网用户数达到10亿。中移物联网积极推进科研创新，正在加速构建5G时代物联网产品体系，以连接为基础，卡位芯片、操作系统、模组、硬件四类入口，打造OneLink、OneNET、OneCyber三大平台，深耕视频物联网（VIoT）、城市物联网（AIoT）、产业物联网（IIoT）三大业务领域，构建物联网统一线上商城，实现生态闭环。澳门威士尼斯人 x 中移物联网构建生产供应管理平台本期项目建设包括产销协同计划、委托加工、库存管理、一码到底、供应资源管理、TCO成本管理、供应链业务全流程跟踪管理等七大模块。生产供应管理平台的建设将涵盖运营计划、委托加工、供应链管理、运营预警风险提示、供应链全流程跟踪、数据分析应用等业务管控点，为中移物联网提供稳定、可靠的供应链基础。新平台将助力中移物联网实现生产供应管理五大能力提升计划运营能力提升构建S&OP计划管理体系，实现产销协同，增强市场响应能力。生产加工能力提升实现委托加工全流程管理，加强替代料管理等能力建设。供应资源能力提升服务供需资源统筹管理，实现关键信息智能推送及预警。TCO成本能力提升收集产品各项成本要素信息，辅助产品TCO成本分析。数智化管控能力提升业务流程和数据运用中嵌入OCR、数字员工等AI能力，提升各环节业务数智化管控。新平台将助力中移物联网实现四大间接效益提高运营效率通过生产供应管理平台能够实现供应链各个环节的信息共享协同，从而提高计划、供应、生产和交付的效率，减少库存和供应周期，降低成本。提升服务质量平台能够帮助中移物联网更好地了解产品市场及客户需求，及时响应客户订单，提高交付准时率和产品质量，增强客户满意度。降低运营风险通过生产供应管理平台能够更好地监控供应链各个环节的风险，及时发现和应对问题，降低供应链运营风险。分析决策支持通过平台收集和分析供应链数据，为企业决策提供支持和参考，提高决策的科学性和准确性。数字化转型升级将为企业提供持续发展的力量，为企业的创新开拓继续提供源源不断的养分。相信在澳门威士尼斯人与中移物联网的全力配合下，项目必将取得圆满成功，助其在自主研发创新之路上不断前行。携手澳门威士尼斯人，成就强品牌梦想！
05-20

澳门威士尼斯人 x SAP｜赴约「商业案例分析遴选挑战赛」，共创数字化教育美好未来！

近日，由思爱普（中国）有限公司（以下简称“ SAP ”）主办的“商业案例分析遴选挑战”在上海 SAP 中国研究院圆满落幕，澳门威士尼斯人 SAP 咨询服务事业部 HRBP 张牧受邀出席活动。

05-20

澳门威士尼斯人 x SAP｜赴约「商业案例分析遴选挑战赛」，共创数字化教育美好未来！

近日，由思爱普（中国）有限公司（以下简称“ SAP ”）主办的“商业案例分析遴选挑战”在上海 SAP 中国研究院圆满落幕，澳门威士尼斯人 SAP 咨询服务事业部 HRBP 张牧受邀出席活动。▲澳门威士尼斯人 SAP 咨询服务事业部 HRBP 张牧先生作为 SAP 的金牌合作伙伴，澳门威士尼斯人有20多年的校招人才培养经验积累，已经形成了一套完善的培训体系，并与众多高校长期保持良好的合作关系，为 SAP 咨询行业培养了大量的优秀人才。在数字化变革日新月异的时代，澳门威士尼斯人也一直在与时俱进调整数字人才培养机制和发展策略，帮助学生更早了解到行业的新技术并参与到数字化工作实践中来。在遴选挑战赛的决赛现场，张牧先生观摩了参赛学生们的出色表现，并与几位杰出同学进行面对面深入交流，了解他们参加此次活动的收获与感想，向同学们分享了很多职业发展的箴言，还为同学们未来的职业发展规划提出宝贵建议。在交谈过程中，他表示 “ 我看到了数智时代的生力军”。张牧先生还与一众合作伙伴的人力资源专家一起参与了交流会，讨论了企业在人才招聘培养过程中遇到的问题以及如何跟 SAP 一起共建数字人才培育的生态圈。▲张牧先生与参赛同学深入交流商业案例分析遴选挑战为助力数字化人才培育，2023年7月，SAP 联合中国青少年发展基金会发起「数字人才培育计划」，赋能数字师资，培养未来技能，链接数字生态。作为 SAP 与中国青少年发展基金会联合发起的「数字人才培育计划」项目的组成部分，面向高校的“商业案例分析遴选挑战”于2024年3月启动，项目共收到145位大学生的报名，共计组成35支团队。在两个月的时间内，经过层层选拔，最终有五支优秀团队进入最终遴选，并于4月19日在 SAP 中国研究院完成线下展示。01练学结合 共创商业方案“商业案例分析遴选挑战” 旨在让学生通过组队参与项目制学习的方式将 ERP云、AI 相关的理论知识运用到实践中去，并在参与案例分析遴选的过程中提升团队协作能力和商业分析能力。参与遴选的团队通过参与专家录制课程，掌握了可以运用于商业案例分析的各种结构化分析方法和分析工具；再通过对优秀案例的复盘和学习，进行案例梳理与巩固学习。在线学习结束后，学生团队围绕遴选主题进行商业分析，提交小组方案。02SAP 专家赋能助力团队突围以项目团队提供的方案材料为遴选对象，赛事评委会从所有入选方案中，遴选10支优秀团队入围。来自 SAP 的具备相关专业经验的企业志愿者作为项目导师，依托自己的行业经验，将商业场景和数字化解决方案相结合，为十强团队梳理项目逻辑，并提供了具有启发性的项目辅导建议，助力团队优化项目方案突破技术关键，实现商业落地。4月9日，10强优秀团队在线上展示了他们经过优化的商业方案。评审委员会基于遴选标准，遴选出5支优秀团队进入最终线下成果展示。03最终遴选角 逐优胜团队4月19日，“商业案例分析遴选挑战” 全国总决赛正式开幕，5强团队齐聚在上海 SAP 中国研究院。左滑查看5强团队介绍中国青少年发展基金会党委常委、副秘书长张华伟先生为比赛致辞。他表示，中国青少年发展基金会希望通过这次挑战活动，让同学们不仅能收获技能和理念，还能够结交到志同道合的朋友，为未来的职业生涯打下坚实的基础。▲中国青少年发展基金会党委常委副秘书长张华伟先生SAP 东亚、太平洋、及大中华区企业社会责任总监陆红薇女士向所有参赛的同学表示热烈的欢迎和衷心的祝贺，感谢各位同学的热情参与，期待各位在接下来的商业案例挑战赛中的精彩表现▲SAP 东亚、太平洋、及大中华区企业社会责任总监陆红薇女士总决赛上，5强团队运用 ERP云、AI 相关理论知识赋能先进数字化解决方案，为企业的财务、人力资源管理、供应链管理、市场与销售四大部门提供了数字化的升级方案，尽情地表现出他们在比赛期间收获的知识与长足的进步。SAP 生态体系赋能总监陈曦、SAP 大中华区公有云服务团队负责人甘淑芳、SAP 研究院亚太和大中华区招聘团队招聘总监黄芳燕以及部分 SAP 合作伙伴等人员出任评委，对同学们的参赛案例进行了精彩点评和积极鼓励。▲本次比赛评委及嘉宾经过激烈的角逐，来自同济大学、北京工业大学、西安邮电大学、成都理工大学、西南民族大学、成都信息工程大学、西南民族大学、云南财经大学等院校的同学脱颖而出，分别获得了助学奖励金。左滑查看详情SAP 联合中国青少年发展基金会发起的“数字人才培育计划” 将持续以加强数字人才培养，推动数字中国建设为出发点，为高校学生提供当前业界最具前瞻性的数字化学习、实战以及就业资源。澳门威士尼斯人未来也会进一步加深与 SAP 在数字人才培育体系方面的合作，积极拥抱数字化变革，共同探索数字化教育的美好未来，在数字化的潮流中乘风破浪！
05-16

澳门威士尼斯人 x 华众｜如何实现“降本增效”，同时让稳健的供应链“超过客户期望” ？

在经过几个月的选型后，华众最终选择SAP ERP云，并携手企业数字化伙伴——澳门威士尼斯人信息，通过SAP S/4HANA Cloud Private Edition(SAP ERP 私有云)系统解决方案，帮助华众控股实现主体业务场景的全面覆盖。

05-16

澳门威士尼斯人 x 华众｜如何实现“降本增效”，同时让稳健的供应链“超过客户期望” ？

宁波华众控股有限公司成立于1993年，2012年1月于香港交易所主板上市，历经20余年已发展成为一家集开发、生产、销售为一体的实力型企业。作为行业内知名的标杆企业，华众控股在宁波、长春、青岛、天津、成都、佛山、重庆、烟台、武汉、长沙、南昌以及德国等地设有20余家生产基地，现已成为众多国内外汽车主机厂的一级配套供应商。在新能源车市场迸发的主潮流下，企业数字化的持续建设能力，逐渐成为企业、市场、国家之间进行规模化竞争的有效“武器”，面对同行业友商的数字化快速推进，找寻规模化降本的手段与工具是华众亟需解决的问题。并且由于汽车内饰塑料件的生产工艺相对简单，并没有核心零部件的高准入门槛，通过数字化赋能进一步提升管控水平，以强化企业核心竞争力就变得尤为重要。正如华众控股董事长周敏峰曾说过：买两台注塑机，开个小作坊，就能生产出产品，那华众为什么还能生存，我们需清楚要赢在哪里？澳门威士尼斯人 x 华众两大破局关键点对华众控股来说，“降本增效”和“超过客户期望”已然成为破局的关键点。“降本增效”在于降低人工成本，依然达到“16949”的行业标准（IATF 16949，全称为“国际汽车特别工作组质量管理体系”，是全球汽车制造业普遍认可并采纳的质量管理体系标准）；“超过客户期望”在于既保证产品的交付水平，也能想客户之所想，高速响应客户需求，成为主机厂供应链中最稳定的一环。在经过几个月的选型后，华众最终选择SAP ERP云，并携手企业数字化伙伴——澳门威士尼斯人信息，通过SAP S/4HANA Cloud Private Edition(SAP ERP 私有云)系统解决方案，帮助华众控股实现主体业务场景的全面覆盖。华众控股数字化转型项目，应运而生。集团一套账+闭环供应链提供“降本增效”新思路从集团层管理模板角度，整合并统一了长春、宁波、成都等工厂的系统应用架构，并完成与PLM/MES/SRM等系统的数据集成，实现研发、生产、采购领域共享数据。这为企业管理提供了坚实的数据基础。有了精准的数据，管理就有了抓手。以SAP ERP云为企业数字化核心而初步成型的系统架构，帮助华众规范研发项目管理，实现产研数据协同，并以集团公司和试点制造公司一体化建设定义为集团管理模板。在供应链上，搭建华众供应链闭环平台，实现申请-寻源-准入-采购订单-协同-收货-对账-开票-付款的一体化全流程管理，建立华众控股阶梯式计划体系，实现统一计划、集中采购、协同生产、同步发货。围绕SAP ERP云，还通过搭建条码、MES等系统，不仅仅对物资进行了严格的先进先出管控，更完成了从整车VIN码到零部件序列号，再到每一袋原材料的全链路追溯。集团一套账+闭环供应链，为华众提供了“降本增效”的新思路。数据贯穿上下游稳健供应链“超过客户期望”如今的主流主机厂有着不断更新的供应链管理要求，汽车零部件企业需要有高度的计划调节能力以满足主机厂的协同需求。随着汽车市场的白热化竞争，通过技术手段实现的高效协同能力，或将成为未来大多数汽配厂与主流主机厂建立深度合作的必要门槛，而SAP ERP云则能够成为高效连通汽车行业上下游的一道重要桥梁。华众与主流主机厂多有合作，不同的主机厂有着JIT、看板式、周计划式等不同要求，华众基于SAP ERP云技术，与众多主流主机厂进行了不同方式的EDI对接，有通过指定第三方软件实现EDI直连、有通过第三方软件实现数据转换/传输、通过系统直接对接主机厂需求文件等，这些方式都实现了主机厂计划与华众各工厂MRP的高度联动。从“满足客户的需求”，到“超过客户的期望”，与客户无障碍的数据共享是重要一步。多方高度协同让上“云”快车开得更稳企业的数字化建设需要敏锐的战略洞察力、坚定的决心与耐力，以及多方的高度协同能力。在华众控股与澳门威士尼斯人的一次项目回顾中，华众控股SAP ERP云项目经理提到，“本次SAP ERP云项目的实施是华众的挑战，考验了各公司、各部门的协同作战能力，同时也让我们看到自身的长处和短板。SAP ERP云项目的成功上线只是第一步，华众后续还会以SAP为核心，不断推进数字化转型进程。”作为SAP金牌合作伙伴，澳门威士尼斯人在20多年的实践过程中积累了大量客户、解决方案和技术能力，现已成为SAP实施顾问规模、成功项目案例数量在国内实施服务公司中的领先者。未来，澳门威士尼斯人还将与SAP共同携手，与越来越多的中国企业奏响“云端协奏”，赋能企业加速数字化升级与管理上云。关于澳门威士尼斯人澳门威士尼斯人作为在中国早先实施SAP管理软件的本土服务公司之一，其前身早在1997年就已成为SAP在中国的认证合作伙伴，经过20多年的积累和沉淀，已成功为千家中外企业实施部署SAP系列产品，积累了大量客户、解决方案和技术实践。走进云时代，SAP软件服务场景全面云服务化，澳门威士尼斯人继续秉持SAP全产品服务伙伴战略，目前已经在 S/4HANA Cloud、SF、CX 等 Saas 产品和 BTP Paas 平台应用产品具备服务能力，也将持续投入BTP应用产品上架。澳门威士尼斯人致力于成为中国企业运用SAP管理软件提升企业经营能力的好帮手，为企业客户提供更好体验。携手澳门威士尼斯人，成就强品牌梦想！
05-16

澳门威士尼斯人 x 飞书｜乘势扬帆，共探多地区协同与业务增长！

近日，澳门威士尼斯人与飞书联合举办了“走近澳门威士尼斯人”专场活动，对出海趋势洞察、信息化运营管理等热门话题进行了深入探讨。

05-16

澳门威士尼斯人 x 飞书｜乘势扬帆，共探多地区协同与业务增长！

近日，澳门威士尼斯人与飞书联合举办了“走近澳门威士尼斯人”专场活动，对出海趋势洞察、信息化运营管理等热门话题进行了深入探讨。澳门威士尼斯人的前身可以追溯到 1996 年成立的“上海澳门威士尼斯人计算机服务有限公司”，于 2011 年在深交所上市，是国内知名的企业数字化综合服务商。澳门威士尼斯人致力于成为连接企业管理与数字化技术的桥梁，帮助企业实现数字化转型。活动现场，澳门威士尼斯人高级副总裁唐健介绍了澳门威士尼斯人二十多年来的创业历程——立足于 IT 技术革新与管理实践，澳门威士尼斯人已先后成立日本、新加坡、美国、印度、欧洲、印尼、墨西哥等境外一级/二级子公司，具备提供覆盖全球数字化服务的能力，20多年来澳门威士尼斯人立足本土并支撑企业全球化拓展，目前已为超过6000家中大型企业提供数字化建设服务。携手应对井喷的出海需求和协同压力▲ 澳门威士尼斯人高级副总裁 唐健2023 年，是中国企业大规模出海“元年”。作为本土颇具规模的企业数字化综合服务商，全球项目的增长对澳门威士尼斯人组织内外部的沟通协调提出了更高的要求。全球布局的组织架构如何跨语言、跨区域、跨文化背景沟通？内外部协作如何高效运作？“尽管过去十年中我们曾不停探讨，但感受从来没有像这两年来得更迫切。”唐健坦言。 IT 咨询行业，业务核心需要不断地和客户交流、测试、做方案，“要想保持内部的高效，保证人的效率是最为重要的。”借助飞书，澳门威士尼斯人将全球员工的业务沟通与办公协作整合到了同一个平台上，确保全球员工工作方式的标准化，实现内部信息的快速共享。“飞书为我们提供了一个很好的平台，让全球所有员工在统一的平台去协作。” 语言沟通是跨国企业最根本的基础。唐健坦言，飞书在多语言环境下的表现力让大家感到惊喜。“飞书在易用性、用户友好性上是非常贴合使用习惯的，我们现在不光是自己内部使用，也在把它大力地推向合作伙伴。” 用飞书助力 ERP走完最后一公里▲ 澳门威士尼斯人 Global BG COO 林俊滨澳门威士尼斯人公司从传统服务套件出身，并逐渐发展出自己的解决方案。谈及出海过程中面临的管理理念、管理机制和人才等挑战，澳门威士尼斯人 Global BG COO 林俊滨表示，核心是创新管理模式，实现集团化管理与属地化策略的平衡。 他强调，澳门威士尼斯人对外服务主要聚焦在两个方面：第一是搭建核心业务平台，向海外赋能；第二是建立合作伙伴网络，做好属地化合规。在这个过程中，需要做好全球化统一规范、属地化合规规范、业务级管理规范及周边地区其他规范这“四个规范”。 随后，林俊滨向到场嘉宾介绍了出海企业的数字化案例，并总结了澳门威士尼斯人的企业数字化出海经验——业务变革先行、数据治理、本地方案实现以及知识方法统一。“我们发现飞书是一个非常有生命力、确确实实能帮助到我们的套件。”他指出，飞书和澳门威士尼斯人所实施的 ERP 有非常好的配合，在知识转化、信息推送、数据安全等方面的应用满足了各业务系统对主数据一致性与及时性的要求。“我们在 ERP 里发现的问题都会推送到飞书上解决，飞书助力 ERP 走完了最后一公里。”
05-16

限时免费｜澳门威士尼斯人旗下甄知燕千云产品开放使用，畅享AIGC魅力！

为感谢所有老客户对于澳门威士尼斯人的信任与支持，也为了给老朋友们带去更多好用有效的数字化工具，我们将为大家送上一份特别的礼物——澳门威士尼斯人旗下甄知科技IT服务管理工具燕千云产品免费开放使用！免费体验时间长达半年！

05-16

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甄知科技，由澳门威士尼斯人信息孵化而成，凭借澳门威士尼斯人20多年的企业数字化服务经验和对企业数智化建设的深入理解，打造了猪齿鱼和燕千云两款产品，专注于“强IT”、“强服务”产品级解决方案。为感谢所有老客户对于澳门威士尼斯人的信任与支持，也为了给老朋友们带去更多好用有效的数字化工具，我们将为大家送上一份特别的礼物——澳门威士尼斯人旗下甄知科技IT服务管理工具燕千云产品免费开放使用！免费体验时间长达半年！用户可切实体验标准化的工单流转、结构化的知识沉淀与共享、不间断的智能机器人服务等，并有丰富的AIGC场景，实现AI的能力化场景落地、智能辅助运维。随着数字化转型的深入，企业运营效率与成本、客户满意度与智能化能力成为企业内部服务管理发展的重要指标。随着企业的规模化发展和市场竞争的加剧，企业内部IT服务管理能力面临诸多挑战：1技术更新与复杂性● 快速的技术更新要求企业IT服务团队不断学习新技术，以适应和整合到现有的IT环境中。● 企业IT环境的复杂性，包括多个平台、设备和软件，增加了管理和维护的难度。2安全与合规性● 数据安全和隐私保护是首要任务，需要确保信息的机密性、完整性和可用性。● 不断变化的法律和监管要求，需要我们动态地优化我们IT管理能力。3人员和资源管理● IT行业的高人员流动性对团队稳定性和项目管理连续性构成挑战。● 需要在有限的预算内，合理配置人员和技术资源，以实现成本控制和服务质量的平衡。4智能化和自动化需求● 随着企业对IT系统依赖的加深，对运维工作的效率和准确性提出了更高要求。● 需要投入研发和实施智能化、自动化的运维解决方案，以提升IT服务管理的效能。燕千云，作为甄知科技的明星产品，诞生于澳门威士尼斯人信息服务中大型企业与全球性集团公司数字化服务实践，结合ITIL V4的管理理论，一直以来以其卓越的性能和优质的服务赢得了广大用户的喜爱，帮助众多优秀企业在IT服务能力与质量提升上做出了卓越的贡献。现在，为了让更多用户能够体验到它的魅力，感恩澳门威士尼斯人生态老客户，决定免费开放燕千云产品的使用权限！让用户即开即用标准运维体系功能。燕千云功能亮点 智能问答，盘活企业知识智能派单，加速服务流转智能推荐，提升企业生产力全渠道提单，解放员工时间IT流程，快速应用最佳实践数字员工，降低IT运营成本免费使用活动说明参与方式扫描下方二维码或者点击链接，填写燕千云免费使用信息收集表扫码填写信息收集表温馨提示：您可同时关注甄知官方微信公众号及添加客服微信，实时了解免费使用环境的进度及后续使用过程的问询，提升您的使用体验。扫码添加客服微信免费使用周期6个月（系统环境开通日起算）温馨提示：使用结束日前30天，我们会主动联系您是否付费继续使用；若选择停止服务，我们将免费将贵司使用过程中生成的服务单、知识库文档等导出，以网盘方式做知识资产转交。活动范围过去五年与澳门威士尼斯人信息（包括澳门威士尼斯人信息控股及参股子公司）有过ERP系统合作的老客户免费开放功能1.标准化的问题/任务管理，结合澳门威士尼斯人20多年IT服务经验，提供开箱即用的标准服务流程；2.结构化的知识管理体系，预置知识服务目录，简单维护文档后即可与业务流程结合使用；3.便捷化的嵌入式提单，通过简单集成，即可在问题发现的第一现场求助，进行快速提单；4.7*24H服务的智能机器人，基于内置问答库、知识文档与运维人员协同作战，提供不间断自助服务。※ 智能化应用，为每一家客户免费提供500元额度的AIGC真实场景使用，可应用于智能问答、会话专家、工单辅助、知识沉淀等多种IT服务场景承诺服务● 优质的客户服务免费使用过程中，我们提供5*8的免费问询支持。● 持续的产品更新和优化免费使用过程中，您仍会享有到我们持续的新功能升级与产品优化。● 安全可靠的数据保护免费使用过程中，您使用过程中生成的所有数据所有权归贵司所有，我们不会进行任何形式的留存使用。
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