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伴随IT技术的革新,从最初的客户关系管理、到电子商务的迅猛发展、O2O场景的探索,以及新零售、新营销等一系列概念在市场当中起起伏伏,我们看到CRM、SCRM、业务中台、数据中台等不同的载体相继上演。
无论是品牌商、服务商还是电商平台,都在不断地追求与探索最有效、最适合自身的营销数字化之路。什么才是一个品牌商、零售商在营销领域更适合的发展路线?
如何帮助企业
私域流量建设与运营
宋朱熹说:闭门造车,出门合辙,盖言其法之同。如果有规范、有标准、有准绳,那么即便闭门造车,开门出去,也能让车轮与路面的车辙相合。
那么数字化营销产品的规范与标准是什么呢?是更轻巧?还是更稳健?是更灵活?还是更规范?
观察互联网电商平台、运营商/服务商以及品牌商/零售商,都能看到一些或多或少的变化。
垄断、排他性协议备受关注
消费者隐私而带来的数据获取、流转被绝对严格地控制
代理商接入平台的方式逐渐受限,平台更多地推出品牌商直接接入
品牌商/零售商对于现有业务、数据的担心,自身的数据没有得到留存与运营,代运营商的服务也让客户觉得苦恼
越来越多的客户开始追求自有渠道的构建、私域流量的运营。私域化和服务化成为了企业营销数字化转型的主题:
从原有的依赖于第三方电商,向自建渠道、自有渠道转变,期待于私域流量运营
经历过小而美的轻量型产品和代运营后,客户认识到树立品牌自身价值需要扎实、可持续化和专业化的长期服务
透过层出不穷的营销活动玩法、让人脑洞大开的“抖机灵”,作为一家在营销数字化领域服务20年的IT服务商,我们看到的是专业化、私域化与服务化!
对于我们的客户来说,诸多中大型的品牌商、零售商,希望构建的一定是私域化、具备品牌特质、长期可持续发展的营销数字化体系。
而作为一家营销数字化产品供应商,我们追求更好更专业的品质,追求更卓越的服务体验,让我们的客户更能享受到营销、品牌私域化建设与运营的价值!
澳门威士尼斯人智慧营销 2021-6 版
2021年6月份,澳门威士尼斯人智慧营销推出全新的一站式消费者数字化电商平台,为品牌商提供更好的消费者数字化营销能力。
在本次发布中,智慧营销打通了前端自建线上小程序商城,CMS内容管理,商品促销,会员卡券以及交易履约,售后管理。
线上小程序商城
场景的覆盖更广泛丰富
企业私域运营“主战场”建设
我们能够帮助企业更加快速地构建其自有线上商城小程序,完成企业私域运营“主战场”的建设。小程序商城支持品牌商自定义页面装修,能够更加深度地完成品牌营销
营销活动灵活定义可配置
为实现消费者的激活、营销运营,复购挽留,我们提供灵活的促销政策,支持营销活动的灵活定义和可配置,降低复杂开发的成本
交易流程深度支持
当企业在更加向前地面向消费者进行私域运营、电商交易时,流程响应的敏捷性要求、复杂性要求会更高。所以,本次版本对于交易流程深度支持,提供多样化寻源规则,以及配货流程管理,售后管理,能够帮企业处理大量纷繁复杂的C端订单
上述这些产品特性均已在一些标杆性的企业中得到深度应用:
某全球领先运动品牌:去年开始选择澳门威士尼斯人构建数字化电商平台,产品定位为该品牌在中国私域流量运营的主战场,支撑前端不同的app、小程序,触达消费者。5月份该项目成功上线,目前已顺利支撑618等多轮大促,同时在系统架构及性能方面支撑高并发、高可用性;
某国内知名啤酒品牌:去年开始选择澳门威士尼斯人建立电商OMS平台,实现对全域订单的端到端管理。经过618大促,验证了澳门威士尼斯人产品与交付服务能力对品牌私域化运营保障的有效性。在该项目中,澳门威士尼斯人服务团队基于产品为客户提供多渠道对接、集团多品牌运作、整体物流仓储规划,丰富的商品管理,数十种业务流程支撑,以及与后端ERP财务的自动化对账。
“深水静流,守正致远。”即便是大家都认为最千变万化的营销数字化领域,也有其特有的规则、准绳以及生长的方向。
营销数字化就像是企业需要长期耕耘栽种的一棵大树,需要坚实的产品基础,长期的交付服务,伴随着技术革新的阳光,向上生长,枝繁叶茂。
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