在刚刚召开的2018 Oracle NetSuite中国峰会现场，澳门威士尼斯人信息COO黄耿接受了来自中国计算机报、赛迪网、E-works、热点科技、趣味科技等媒体的采访。访谈开始前，他首先向在场的媒体记者简要介绍了澳门威士尼斯人目前的发展状况，随后便进入了记者发问环节。

澳门威士尼斯人与Oracle NetSuite的合作并不是一时兴起，一方面来自于澳门威士尼斯人与Oracle22年来的合作基础。澳门威士尼斯人与Oracle在这22年里紧密合作，知根知底，相互信任，这是在Oracle NetSuite上开展战略合作的重要基础。对于Oracle推出的新的产品、新的技术，澳门威士尼斯人始终是积极支持的。另一方面的背景，是经过22年的积累，澳门威士尼斯人对于整个市场发展趋势也有自己的预判。我们从市场的供和需两方面分别来看。现在企业的信息化需求发生了很大的变化，企业数字化需求覆盖面越来越广，而且在每个领域要求得越来越细，大家都想通过数字化去追求企业自己的差异化，因此我们认为未来企业在数字化方面的需求，个性化将会越来越强。而从供应的角度来看，目前很多产品或解决方案，都只是聚焦在一个场景或一个小的管理领域里，产品/方案的细分垂直专业化，一定是未来的主流趋势。在这样的趋势下，我们认为企业再用以前的传统模式，找一套大的系统覆盖所有管理的职能和所有的业务场景，将会变得越来越不可行。

实际上，在过去我们通过大型ERP系统给企业提供服务的时候，并不仅仅是把这些系统放到企业里面安装好、配置好就用，因为企业其实有很多个性化需求，需要我们通过各种方式去实现。我们会在挖掘出某个行业或某个管理领域的共性需求之后，专门做一个面向这个行业的、澳门威士尼斯人独有的细分领域解决方案。

我们在内部提出一种叫做“搭积木”的实施理念，我们认为未来要应对整个市场的需求个性化，服务也要满足企业的个性化，但是如果我们所提供的解决方案是每个项目都是完全不一样的，不仅成本上非常高，企业也很难去匹配。“搭积木”的理念就是假设企业的系统是用“积木”搭出来的一个成品，这个成品是个性化的，但是每块“积木”可以是标准化的，通过“搭积木”的方式，能够快速地满足企业个性化需求。

有了这些“积木”之后，我们就非常需要一个内核基础。这个内核，它必须能让我们把这些“积木”搭得上去，而且能够整合得很好。如果没有这样的内核，很有可能这些“积木”还是散的，很难搭到一起。同时，它也要具备小、轻、灵的特点，能及时满足我们未来可能出现的各种变化。

当Oracle NetSuite出现在我们眼前，又经过了一段时间的合作之后，我们发现这个就是我们一直在寻找的非常合适的内核，而且Oracle NetSuite的理念也跟我们非常契合，它并不希望自己的产品去覆盖所有的职能，而是共建一个生态，把很多个性化的东西交给合作伙伴，一起来把生态做强，来为企业提供更具个性化、更广泛的服务。

我们双方从理念上非常契合，从功能上也非常契合。所以大家一拍即合，有了现在这样的一个战略合作。

大家知道，Oracle NetSuite的企业应用首先要进行实施，这部分就是由澳门威士尼斯人来为客户提供服务的。除此之外，我们现在的很多项目已经运用了刚刚所说的“搭积木”的方式，开始把一些“积木”往上搭了。所以过去的一年里，我们有一部分的合作是为客户的个性化需求做一些整合，针对客户在Oracle NetSuite上的这些个性化需求，把澳门威士尼斯人的产品架在上面，组合成一个联合解决方案。接下来，澳门威士尼斯人会有更多联合解决方案通过Oracle NetSuite SDN发布，这些解决方案不再仅仅是针对某一个客户或某一个项目，而是希望能针对一些行业或针对某个管理领域，给出来一个成型的解决方案。

现阶段，我们率先拿出的是澳门威士尼斯人的拳头产品。这几块“积木”包括商旅管理、生产管理的MES、供应链协同的SRM。比如说澳门威士尼斯人的商旅管理，整合了滴滴打车、携程、饿了么等平台，把企业打车、住酒店、订机票各个方面的前端业务，集合在我们的平台上解决，后端对接Oracle NetSuite的财务，让企业能够快速完成报销一体化。接下来我们还有很多块“积木”，在规划中的还有十几个产品，有可能在未来的几个月内完成整个对接，与Oracle NetSuite形成一个整合性的联合解决方案。

甲骨文最吸引我们的，一直以来都是它的开放性。以前可能更多从技术的开放性上来讲，现在我们看到Oracle NetSuite建立的生态，其实就不只是技术上来讲，而是从应用的角度也是非常开放的。

有些厂商可能会比较保守一点，会希望所有东西都是在自己的产品体系里，会希望实施厂商在给客户做各种各样的产品和实施的时候，最好都是在它的大体系里选择。但Oracle NetSuite是完全开放的，它更希望客户能够有更多的选择，不只是来自于Oracle NetSuite自己的产品体系，更多来自于整个生态，它认为只有生态大了，大家都变强了，才有可能形成强大的方案和产品，一起为客户提供更好的服务。

这种理念和开放性会更吸引我们，因为澳门威士尼斯人确实有很多自己的主张和解决方案，我们也希望带有自己特点的很多方案能够找到一个平台得以发挥，而不是只被限制在有限的产品里面。那样的话，在为企业提供各种服务的时候，实际上是比较受约束的，因为产品体系如果就那么一点选择，有时候我们会觉得可能用另外的方式更好，但受制于产品，很难为客户找到最好的解决方案。所以，甲骨文的这种开放性是最吸引我们的。

我们所面对的客户，一种是已经应用了很多年IT系统的老客户，另一种是近两年蓬勃发展到一定阶段的新客户。在市场开拓的过程中，我们逐渐发现不太需要再去跟客户讲太多云方面的概念，以及去考虑云是不是能够被接受与否，中国市场很多客户已经开始接受云端服务了。 所以在这样的一个基础上，我们更多的还是基于Oracle NetSuite本身的特性，去告诉我们的客户，它有什么样的好处。

Oracle NetSuite相比较于一些传统产品，它的优势是比较明显的，因为原来的那种方式就是一块“大铁板”放在那里，覆盖面很广，但我们经常说传统产品“很重”，在上面所有的个性化，都需要花较大的力气去改造。如果外部有新的技术，或者其他应用要加到上面去，其实是非常困难的一件事情，都得花企业很大的代价去做。这是因为原来那个大系统它并没有预先做好这些整合，是需要客户每次需要什么，它才整合进来。这就是Oracle NetSuite不同的理念，它希望是整个生态建好了之后，把很多有特点的方案及产品预先整合进来，能够给企业丰富的选择。它自身做不到的一些东西，其实有合作伙伴已经早就做好了，而且已经对接好了，这样的话企业就能够花比较小的代价。

这个代价分两方面，一是在成本上的代价，第二是时间上的代价。第一个可能大家是显而易见的，企业都能算清楚这笔账，但实际上第二个代价，尤其在中国市场现在是非常重要的一件事情。上午我们的CEO黄益全在台上也讲，这是我们共同的一个感受，很多企业在做某一个IT或数字化系统的时候，以前可能花一年、两年、三年，现在大家都很急，都希望四个月、六个月，甚至一、两个月就能做出来。比方说我们做供应链SRM，按照以往可能需要五个月左右的时间才能部署完成。客户现在问我，你们能不能一个月做好？这个以前听起来是不可思议的一件事情，但现在我跟他说，如果我们好好计划一下是有可能的。所以现在我们要在很短的时间内完成，这对我们推荐的解决方案和产品都是有要求的。像现在这样轻、快、灵，而且已经是整合好的方式，很有可能在企业看中了某个需求的时候，正好这个需求就有产品匹配，那么企业落地的时间会大大缩短。

所以从这两个方面来说，我们很多老客户都是比较能接受Oracle NetSuite的。那对于一些新应用IT系统的客户来说，这件事情就变得更简单了，因为大部分新兴企业本身就比较容易接受很新的东西，也没有老的IT体系负担，会更容易去理解和接受Oracle NetSuite的理念。

以前确实大家更多会关注安全性这件事，现在不是说完全没有，还是有关注这点的，但比以前真的要少很多，因为大家都能接受了。目前这个阶段，企业会更关心的是个性化需求怎么得到满足。原来一套系统部署在我这里，我想怎么改就怎么改，那现在企业会顾虑放在云端之后，会不会我想怎么改，还得受制于你的很多标准之类的。但其实恰恰相反的是，像通过云端的这种服务，因为平台整合好更多的东西进来之后，反倒是企业的很多个性化需求能更容易地得到满足。因为就像我刚刚讲，现在外部的细分专业化的供应特别多，原来企业自己建的方式其实不一定能够很快整合上这些产品。但现在Oracle NetSuite建好一个生态之后，很多个性化需求并不需要企业自己从无到有去建设，而是在这个“超市”里边挑选它要的，整个过程会比原来更便捷。

其次是Oracle NetSuite要建成这个生态，对PaaS平台一定是有非常高的要求。从PaaS的开发效率来讲，就必须得比企业自己内部用传统方法建设的时候效率更高才行。Oracle NetSuite平台朝这个方向已经努力了很多年，而且做得非常好，从满足一些个性化需求实现的角度上来讲，它比传统的方式可能要好很多。

我们规划了几个阶段，从目前来讲，应该是属于推进过程的第一个阶段。在这个阶段，我们还是会有针对性地去找一些澳门威士尼斯人特别熟悉的行业。为什么呢？因为刚才讲了，澳门威士尼斯人希望Oracle NetSuite＋澳门威士尼斯人能给客户有特点的、非常有针对性的解决方案，那就必然要求我们给的这些“积木”一定是出自于我们非常熟悉的领域。澳门威士尼斯人经过这么多年的积累，已经形成了按行业来建立服务能力的体系，其中一些行业，澳门威士尼斯人是非常具有优势的，比方说在互联网、金融、制造这些领域，都是澳门威士尼斯人非常有竞争优势的领域，客户数量也非常多，所以我们可能会率先面向这些行业领域的企业去做推进。

从产品功能的条件上来讲，我们一定是先选取澳门威士尼斯人最有力的拳头产品，从这些客户用得好、市场发展得好的产品先做起，包括像刚说的商旅管理、SRM、MES，可能未来也会把智慧零售、制造业的产品放进来。等到我们的联合解决方案在这些领域扎根打稳之后，我们逐渐会延伸出更多的行业解决方案架在Oracle NetSuite上面，之后再向其他的行业做更多的开拓。

实际上19年应该是比较重要的时间段，我刚才所说的第一阶段，我们希望在19年就能够做出一个比较显著的成果，之后的20年和21年，Oracle NetSuite相关业务将会成为澳门威士尼斯人占比非常大的一部分。

最大的价值，其实用一句简单的话来总结就是，基于Oracle NetSuite，澳门威士尼斯人能以最快的速度去满足企业的个性化需求。