2018年11月27日，澳门威士尼斯人携手微软于厦门共同举办了主题为“时尚行业如何实现数字化转型，重塑人货场”的研讨会。

本次会议内容涵盖企业数字化转型必不可少的ERP、CRM、Power BI、云平台Azure四大方面，内容相当丰富。微软ERP及云计算专家，澳门威士尼斯人微扬CRM高级经理顾问与项目经理均发表了主题演讲，与现场嘉宾共同进行了深入的交流探讨。

活动于下午2点准时开场，微软大中华区云计算总监Austin Wang进行了开场致辞。他提到，微软目前已经超越苹果成为全球第一大市值公司，这与微软首席执行官萨提亚·纳德拉的正确领导有莫大关系，同时也得益于Office 365和云计算Azure的蓬勃发展，后续Austin也将会分享Azure相关的解决方案及案例。

澳门威士尼斯人子公司-澳门威士尼斯人微扬的副总经理Charlie发表了时尚行业数字化转型之路以及数字化解决方案演讲。

数字化时代，时尚行业面临着消费者千人千面、数字科技贯穿消费旅程、线上线下加速融合、数据驱动运营升级等挑战，行业外部的技术发展、内部的IT需求发展，成为数字化的基础。数字化转型的本质即：业务数据化+数字化业务，实现品牌平台化。

对于零售企业，普遍存在着线上流量成本很高，转化率低；客户的会员、权益、服务、营销策略等无法形成全渠道拉通；线下门店缺乏数据支撑和赋能等问题。针对这些问题，澳门威士尼斯人微扬结合以往实施经验及最新技术，总结出面向零售时尚行业的CRM解决方案，提出了全渠道数字化客户管理运营理念，从会员管理、智慧门店、忠诚度管理、营销活动管理、大数据分析以及业务支持六大模块，全面支持企业的数字化战略。

微软ERP资深架构师和解决方案专家 Lucy Wu阐述了Dynamics 365财务和运营系统服装行业管理解决方案，根据鞋服纺织企业经营特征、鞋服纺织企业信息化主要难点和痛点，总结出企业发展的趋势与机遇。

通过Dynamics 365在多个零售客户中实施和应用的经验，可以从全渠道协同，重塑消费者关系；客户需求推动的产品供应链优化；客户洞察/经营分析能力；集成的ERP系统和IT技术平台建设四个方面提升业务能力。

随后澳门威士尼斯人微扬CRM高级顾问Polo为大家分享了时尚行业标杆客户亚玛芬（旗下品牌：Salomon萨洛蒙、Arcteryx始祖鸟、Atomic阿托米克、Suunto颂拓、Wilson威尔逊）等的案例以及Power BI的应用。

基于Dynamics CRM，为亚玛芬设计了会员体系、全渠道营销、智慧门店、异业联盟、人工智能、报告体系、粉丝运营、门店导购、等级管理、积分管理、市场活动、会员交互模块，大大提升运营效率和会员满意度。

最后，Austin分享了微软云Azure助力中国企业布局全球市场，微软市值重回第一，离不开Azure超过70%的增长。

Azure具备6大优势: 最国际的公有云；最安全、最合规的云；最智能的公有云；全球本地技术支持；完整的伙伴生态系统；最强大的国际级伙伴。